OpenAI dots 사용법: 상시 에이전트 설정·권한·예약 작업 가이드
OpenAI가 2026년 9월 29일 공개한 dots는 질문을 한 번 처리하고 끝나는 채팅이 아니라, 사용자가 정한 목표를 기억하고 대화 사이에도 일을 이어 가는 상시 에이전트입니다. 자체 클라우드 컴퓨터에서 작업하고, 사용자가 연결한 앱의 정보를 참고하며, 예약 작업과 백그라운드 조사를 수행할 수 있습니다.
다만 “계속 일한다”는 표현만 보고 모든 행동을 자동으로 맡기면 안 됩니다. dots에는 앱 권한, 메모리, 맞춤 규칙, 행동 승인, 로컬 컴퓨터 연결처럼 결과에 직접 영향을 주는 설정이 많습니다. 이 글은 기능 소개보다 처음 설정할 때 무엇을 연결하고 어디까지 허용해야 하는지에 초점을 맞춥니다.
먼저 알아둘 핵심
| 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 이용 대상 | 지원 지역의 ChatGPT Pro와 Business Premium에 순차 제공됩니다. Enterprise, Edu, Healthcare는 관리자가 베타 기능을 켜야 합니다. |
| 처음 만드는 곳 | ChatGPT 데스크톱 앱 또는 데스크톱 웹입니다. 현재 모바일 웹에서는 만들 수 없습니다. |
| 작업 환경 | 기본적으로 dot 전용 클라우드 컴퓨터를 사용합니다. 내 컴퓨터 연결은 선택 사항이며 처음에는 꺼져 있습니다. |
| 앱 연결 | ChatGPT의 플러그인 연결과 권한을 공유합니다. 연결 해제는 새 접근만 막고 이미 기억한 정보까지 지우지는 않습니다. |
| 자동 행동 | 맞춤 규칙에서 바로 실행, 사전 승인 시 실행, 매번 확인, 사용자에게 넘기기 중 하나를 정할 수 있습니다. |
| 삭제 범위 | Reset은 dot의 대화, 자체 메모리, 예약 작업을 삭제하지만 별도로 생성된 파일이나 Codex 작업까지 모두 지우는 기능은 아닙니다. |
일반 ChatGPT 대화와 무엇이 다른가
일반 대화는 현재 스레드에서 요청한 답을 만드는 데 초점이 있습니다. dots는 프로젝트의 목표와 기준을 장기간 유지하고, 새 정보가 들어왔을 때 다음 단계를 판단하며, 필요한 시점에 사용자에게 검토를 요청하도록 설계됐습니다. 프로필에서 작업을 In progress, Scheduled, Completed로 나눠 확인할 수 있고, dot이 사용하는 컴퓨터를 열어 진행 상황을 살펴볼 수도 있습니다.
또 하나의 차이는 선제적 조사입니다. dot은 사용자가 새 메시지를 보내지 않아도 허용된 연결 정보에서 업데이트를 찾고 비공개 메모를 만들 수 있습니다. 하지만 이 조사 모드의 도구는 메시지 전송, 앱 콘텐츠 수정, 브라우저나 컴퓨터 제어를 직접 수행할 수 없습니다. 후속 행동은 별도의 권한 규칙과 안전 점검을 통과해야 합니다.
시작 전 준비사항
- 요금제와 지역: Pro는 유럽경제지역, 스위스, 영국을 제외한 시장에 순차 배포됩니다. Business Premium은 지원되는 ChatGPT 지역에서 제공되며, 계정마다 도착 시점이 다를 수 있습니다.
- 데스크톱 환경: 첫 dot 생성과 Slack·문자 같은 메시징 채널 연결에는 데스크톱 앱이나 데스크톱 웹이 필요합니다.
- 업무 범위: “나를 도와줘”보다 입력 자료, 반복 주기, 기대 산출물, 승인받아야 할 행동을 미리 정하는 편이 안전합니다.
- 민감정보 분리: 비밀번호, 결제 정보, 고객 원본 데이터처럼 불필요한 정보는 채팅이나 문서에 직접 적지 않습니다. 지원되는 로그인에서는 사용자가 보안 입력 화면에 직접 자격 증명을 넣습니다.
공식 도움말은 첫 번째 dot이 Pro 또는 Business Premium에 추가 비용 없이 포함된다고 설명합니다. dot과의 대화 자체는 ChatGPT 사용 한도에 포함되지 않지만, dot이 Codex나 ChatGPT Work 작업을 시작하면 해당 제품의 일반 사용 한도가 적용됩니다.
OpenAI dots 설정 순서
1. 데스크톱에서 dot을 만들고 역할을 좁힌다
ChatGPT 데스크톱 앱 또는 데스크톱 웹에서 제공되는 온보딩을 시작합니다. 이름과 프로필을 정한 뒤, 첫 요청에는 맡길 업무를 한 문장으로 제한하는 것이 좋습니다. 예를 들어 “내 모든 업무를 관리해 줘”보다 “매주 월요일 연결된 프로젝트 문서의 변경 사항을 읽고, 우선순위 초안을 작성하되 사람에게 메시지는 보내지 마”처럼 범위와 금지 행동을 함께 적습니다.
완료 확인: dot 프로필이 생성되고, 대화 화면에서 이름과 기본 핸들이 보이며, 프로필의 작업 상태 메뉴를 열 수 있으면 첫 설정이 끝난 것입니다. 기능이 보이지 않는다면 배포가 아직 계정에 도착하지 않았을 수 있으므로 새 요금제를 결제하기 전에 공식 도움말의 대상 지역과 순차 배포 안내를 먼저 확인합니다.
2. 연결 앱은 필요한 것부터 하나씩 추가한다
연결 앱은 dot이 업무에 사용할 정보의 경계입니다. 모바일에서는 프로필의 Customize → Plugins에서 연결 상태와 권한을 확인할 수 있으며, 이 설정은 dots, ChatGPT, ChatGPT Work, Codex가 공유합니다. 처음에는 캘린더나 프로젝트 문서처럼 읽기 목적이 분명한 앱 하나만 연결하고, 실제로 필요한 데이터 범위를 확인한 뒤 확장하는 편이 좋습니다.
연결 해제는 앞으로의 접근을 중단하지만 dot이 이미 자신의 맥락에 반영한 정보는 자동 삭제하지 않습니다. 해당 맥락까지 없애려면 dot을 Reset해야 합니다. 반대로 Reset해도 dot이 별도 위치에 만든 파일, ChatGPT 대화, Codex 스레드는 각 저장 위치에 남을 수 있으므로 삭제 범위를 구분해야 합니다.
3. 반복 업무는 Scheduled로 분리한다
매일 일정 확인, 주간 변경 요약, 정기 리마인더처럼 시간 조건이 분명한 작업은 대화에서 예약해 달라고 요청할 수 있습니다. 생성된 작업은 dot 프로필의 Scheduled에서 활성, 일시 중지, 완료 상태를 확인하고 반복 주기, 실행 시각, 완료 알림을 수정합니다.
예약 요청에는 시간만 적지 말고 입력 소스와 결과 형식을 함께 적습니다. 예를 들어 “평일 오전 8시에 캘린더와 연결된 프로젝트 목록을 읽고, 오늘 마감·충돌 일정·결정이 필요한 항목을 세 구역으로 요약해 줘. 외부 메시지는 보내지 마”라고 지정하면 작업 범위와 검토 기준이 분명해집니다.
4. Custom rules에서 행동별 승인 수준을 정한다
공식 도움말이 안내하는 선택지는 네 가지입니다.
- Take action without asking: 별도 질문 없이 실행
- Take action if pre-approved: 현재 요청에서 명시적으로 사전 승인한 경우 실행
- Ask before taking action: 실행 직전에 확인
- Hand off to you: 해당 단계는 사용자가 직접 처리
처음에는 읽기와 초안 작성만 자동 실행으로 두고, 외부 공유·전송·구매·삭제·설치·권한 변경은 확인 또는 사용자 인계로 두는 방식이 안전합니다. “사전 승인”은 한 번의 구체적인 요청에 대한 허용이지, 이후 같은 종류의 행동을 무기한 허용한다는 뜻이 아닙니다.
5. 로컬 컴퓨터 연결은 필요한 경우에만 켠다
dot은 기본적으로 자체 클라우드 컴퓨터를 사용합니다. 내 컴퓨터 접근은 선택 사항이며 ChatGPT 데스크톱 앱에서 직접 Allow access를 확인해야 활성화됩니다. 연결하면 dot이 파일을 다루고, 로컬 스킬을 사용하고, 클라우드 브라우저가 막힌 상황에서 로컬 브라우저를 활용할 수 있습니다.
업무가 클라우드 앱만으로 끝난다면 로컬 연결을 켤 이유가 없습니다. 필요할 때만 연결하고, 작업이 끝나면 Revoke access로 해제합니다. 카메라, 마이크, 화면 접근은 운영체제의 별도 권한도 필요하므로 한 번에 모두 허용하지 말고 실제 작업에 필요한 항목만 선택합니다.
실용적인 활용 예시 3가지
예시 1. 프로젝트 변경 사항을 주간 브리핑으로 만들기
준비: 프로젝트 문서와 캘린더의 읽기 권한, 금요일 오후 실행 일정, 요약 형식이 필요합니다. dot에는 “새로 바뀐 결정, 다음 주 마감, 담당자가 비어 있는 항목, 서로 충돌하는 일정”만 추려 달라고 요청합니다.
진행 흐름: dot이 연결 자료를 읽고 비공개 초안을 만든 뒤, 사용자의 검토가 필요한 충돌이나 누락을 표시하도록 합니다. Slack 전송은 자동화하지 않고 초안까지만 만들게 두면 잘못된 해석이 조직 전체에 퍼질 위험을 낮출 수 있습니다.
검토 기준: 원문 링크가 연결돼 있는지, 이미 끝난 일을 다시 올리지 않았는지, 담당자와 날짜를 추측하지 않았는지 확인합니다.
예시 2. 콘텐츠 제작 파이프라인의 반복 작업 분리
준비: 인터뷰 녹취록 저장 위치, 브랜드 문체 기준, 금지 표현, 결과물이 들어갈 폴더를 지정합니다. 새 녹취록이 들어오면 핵심 구간 후보, 제목 후보, 소개문 초안까지 만들되 게시와 외부 공유는 승인받도록 규칙을 둡니다.
진행 흐름: dot이 자료를 읽고 여러 산출물을 준비하면 사용자는 사실 관계와 표현만 검토합니다. 이때 “반응이 좋을 것” 같은 예측을 사실처럼 쓰지 말고, 녹취록에서 확인 가능한 발언과 시간 위치를 함께 제시하게 합니다.
검토 기준: 원문과 다른 인용이 없는지, 개인정보가 들어가지 않았는지, 최종 게시 버튼이 사용자에게 남아 있는지 점검합니다.
예시 3. 작은 개발 이슈를 조사하고 PR 초안 준비하기
준비: 대상 저장소, 재현 절차, 수정 가능한 파일 범위, 실행해야 할 테스트를 정합니다. Codex 클라우드 환경을 쓸 경우 환경을 먼저 만든 뒤 dot에 사용하도록 요청합니다.
진행 흐름: dot이 이슈와 로그를 읽고 원인을 좁힌 다음, 코드 수정과 테스트를 별도 작업으로 위임하고 결과를 가져오게 할 수 있습니다. 배포, 비밀정보 변경, 패키지 설치 같은 행동은 매번 승인 또는 사용자 인계로 둡니다.
검토 기준: 재현 단계가 해결됐는지, 관련 없는 파일이 바뀌지 않았는지, 테스트 결과와 미해결 위험이 분리돼 있는지 확인합니다. dot이 만들었다는 이유만으로 PR을 자동 병합하지 않습니다.
권한·메모리·개인정보에서 자주 놓치는 점
- 앱 연결 해제와 정보 삭제는 다릅니다. 연결을 끊어도 이미 dot의 맥락에 들어간 정보는 남을 수 있습니다.
- 개별 dot 메모리를 직접 골라 삭제하는 기능은 현재 제공되지 않습니다. dot 자체 맥락을 지우려면 Reset이 필요합니다.
- 개인용 요금제의 학습 설정을 확인해야 합니다. “Improve the model for everyone” 설정에 따라 dot의 대화와 작업, 연결 앱 정보가 모델 개선에 사용될 수 있습니다. 선제적 조사 노트 자체는 직접 학습하지 않지만, 그 정보가 학습 대상 대화나 작업에 들어가면 설정의 영향을 받을 수 있습니다.
- 비즈니스 계정은 기본 정책이 다릅니다. Business, Enterprise, Edu 워크스페이스의 콘텐츠는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않습니다.
- 보호 장치는 실수를 없애지 않습니다. 플러그인 권한, 맞춤 규칙, 자동 행동 검토, 안전 모니터링이 함께 작동하지만 잘못된 공유나 수정 가능성을 완전히 제거하지는 못합니다.
문제가 생겼을 때 확인할 순서
- dots 메뉴가 없다: 대상 요금제와 지역인지 확인하고, 순차 배포가 계정에 도착할 때까지 기다립니다. 모바일 웹이 아니라 데스크톱 앱이나 데스크톱 웹에서 확인합니다.
- 앱 자료를 읽지 못한다: Customize → Plugins에서 연결 상태와 권한을 확인합니다. 필요한 앱만 다시 연결하고 무작정 전체 권한을 넓히지 않습니다.
- 예약 작업이 예상과 다르다: Scheduled에서 시간대, 반복 주기, 입력 소스, 완료 알림을 확인합니다. 결과 형식을 요청문에 명시합니다.
- 원하지 않는 행동을 시도한다: 작업을 중지하고 Custom rules를 “Ask before taking action” 또는 “Hand off to you”로 강화합니다. 이미 실행된 행동은 연결 서비스에서 되돌릴 수 있는지도 별도로 확인합니다.
- 기억한 정보를 없애고 싶다: 앱 연결만 끊지 말고 Reset의 삭제 범위를 읽은 뒤 dot을 초기화합니다. 별도로 생성된 파일과 대화는 저장 위치에서 따로 관리합니다.
어떤 사람에게 유용한가
매일 같은 정보를 읽고 요약하거나, 여러 앱에 흩어진 프로젝트를 지속적으로 추적하거나, 초안·검토·승인 단계가 반복되는 사람에게 적합합니다. 반대로 한 번의 질문에 답만 받으면 되는 작업, 연결할 정보가 거의 없는 작업, 결과를 사람이 검토할 수 없는 고위험 작업은 일반 ChatGPT 대화나 더 제한된 자동화가 낫습니다.
처음부터 많은 앱과 강한 권한을 주기보다 읽기 전용 자료 하나, 예약 작업 하나, 외부 행동은 매번 승인이라는 작은 범위에서 시작해 결과를 확인한 뒤 넓히는 것이 핵심입니다.
관련 글
Language: Read this guide in English.
공식 출처
- OpenAI, Introducing dots
- OpenAI Help Center, Getting started with your dot
- OpenAI Help Center, Dots privacy, security, and safety FAQs
- OpenAI, Safety, security, and privacy in dots
자료 확인일: 2026년 10월 1일. 기능과 배포 대상은 이후 변경될 수 있으므로 실제 계정의 도움말과 설정 화면을 함께 확인하세요.
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